Política de Privacidade
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1. Introdução
A Consultoria Matheus Fiesta ("nós", "nosso" ou "empresa") respeita sua privacidade e está comprometida em proteger seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossos serviços.
2. Dados que Coletamos
Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:
- Dados de Identificação: Nome, email, telefone
- Dados de Navegação: Endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
- Dados de Conversação: Mensagens trocadas através do chat com IA
- Dados de Qualificação: Informações fornecidas durante o processo de qualificação de leads
3. Como Utilizamos Seus Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
- Qualificar e processar seus leads
- Enviar informações sobre nossos serviços
- Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
- Cumprir obrigações legais
- Enviar relatórios de leads qualificados e convertidos
4. Compartilhamento de Dados
Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar seus dados apenas com:
- Prestadores de serviços que nos auxiliam (Google Sheets, OpenAI)
- Autoridades competentes quando exigido por lei
- Com seu consentimento explícito
5. Segurança dos Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição.
6. Seus Direitos (LGPD)
Você tem direito a:
- Confirmar a existência de tratamento de dados
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados incompletos ou desatualizados
- Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
- Revogar seu consentimento
Para exercer seus direitos, entre em contato através do email: privacidade@matheusfiesta.com.br
7. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.
8. Retenção de Dados
Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo quando a retenção for exigida ou permitida por lei.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alterações significativas através do nosso site ou por email.
10. Contato
Para questões sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato: